Expérimentée depuis début 2024 au Pôle Santé Simone Veil en lien avec la CPTS Perche Émeraude, l’infirmière IDE Boussole agit comme repère entre prévention, orientation et soins non programmés.
Soutenue dès sa conception par l’ARS Pays de la Loire dans le cadre du CNR Santé, l’initiative vise à améliorer l’accès aux soins, fluidifier l’organisation et désengorger les cabinets médicaux et les urgences. L’IDE prend en charge, oriente ou réévalue les demandes de soins simples, en lien étroit avec les professionnels de santé et les dispositifs départementaux comme le SAS, le SAMU ou le DAC.
Les résultats sont très encourageants : en 10 mois, 494 prises en charge ont été réalisées sur une patientèle de 7000 patients. Près de 50 % des demandes ont été gérées directement par l’IDE, avec un délai moyen de 22 minutes. Sans ce dispositif, 19 % des patients se seraient rendus aux urgences, et 15 % auraient renoncé aux soins. Le taux de satisfaction est élevé : 96 % chez les patients, 100 % chez les professionnels.
2025 est la deuxième année de déploiement de l’action « IDE Boussole » avec un cofinancement de 65 000 euros à parts égales entre la collectivité territoriale et l’ARS Pays de la Loire, ce qui permettra la poursuite du dispositif, dont le modèle pourrait inspirer d’autres territoires.
L’enjeu est clair : pérenniser une organisation efficiente, humaine et adaptable pour répondre durablement aux besoins de santé des habitants de la Sarthe.
