Des solutions à proximité avant de contacter le 15
En cas d’indisponibilité du médecin traitant, plusieurs solutions existent pour bénéficier d’un conseil professionnel rapide :
Consulter un pharmacien ou un autre professionnel de santé de proximité, qui peut apporter un premier conseil, proposer certains traitements et orienter si nécessaire ;
Appeler le service d’accès aux soins (SAS) en composant le 15, ou le 114 pour les personnes sourdes, sourdaveugles, malentendantes ou aphasiques (troubles du langage), lorsqu’aucune solution n’a pu être trouvée.
Cette démarche permet d’obtenir un avis médical adapté à la situation sans recourir systématiquement aux services d’urgence.
Une page d’information dédiée pour s’orienter facilement
L’ARS Pays de la Loire met à disposition une page d’information pratique pour rappeler ces bons réflexes et orienter les habitants vers la bonne prise en charge : Besoin d'un avis médical urgent ? | Agence régionale de santé Pays de la Loire.
Cette ressource regroupe les conseils essentiels et les contacts utiles pour accéder rapidement à un professionnel de santé selon le niveau d’urgence.
