Mon espace santé : le carnet de santé numérique !

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Visuel Mon espace santé montrant une main tenant un smartphone avec l'application Mon espace santé, entouré de différents icones médical/analyses médicales

Mon espace santé est un carnet de santé numérique, personnel et sécurisé. Utile lorsqu'on est loin de son domicile ou en cas d'urgence médicale. Il permet de conserver vos informations de santé utiles à votre suivi médical (ordonnances, résultats d’analyse, etc.) tout en vous laissant le contrôle total sur les professionnels de santé que vous souhaitez autoriser à accéder à ces informations.

Que contient Mon espace santé ?

  • Un dossier médical partagé (DMP) sécurisé véritable « coffre-fort» où sont classés tous les documents de santé : ordonnances, résultats de  biologie, dossier d'hospitalisation, il sera progressivement alimenté automatiquement par les médecins et autres professionnels, laboratoires, hôpitaux, etc.. Les données personnelles de santé contenues dans Mon espace santé sont hébergées en France. Les accès par les professionnels de santé sont possibles uniquement avec le consentement du patient, averti à chaque fois que son dossier est consulté. L’usager peut aussi lui-même sauvegarder ses documents. En cas d’urgence, un mode « bris de glace » permet au Samu et urgence d’y accéder exceptionnellement.
  • Un profil médical où l’usager peut remplir ses informations personnelles : traitement, allergies et antécédents familiaux, directives anticipées, etc.
  • Un carnet de vaccination où les professionnels ou l’usager peuvent inscrire les vaccinations et accéder à son calendrier vaccinal mis à jour.
  • Une messagerie de santé sécurisée (MSS) pour sécuriser les échanges du patient avec les professionnels de santé. Il est possible notamment d’envoyer aux pharmacies ses ordonnances.
  • Un agenda permettant de centraliser ses rdv médicaux et les objectifs de dépistage ou de prévention.
  • Un catalogue d'applications référencées par l'Etat, répondant à plus de 150 critères (contenu en rapport avec la santé, le bien-être et/ou le maintien de l’autonomie, traitement des données, conformité juridique et éthique, etc. L'objectif est de vous permettre d'identifier des services de qualité et de confiance pour prendre soin de leur santé : prise de rendez-vous médicaux, mesures quotidiennes (tension, etc.), suivi d'une maladie chronique, accès à des portails patients d'établissements de santé, etc.

C’est un outil numérique qui évolue, d’autres fonctionnalités pourront voir le jour prochainement.

Pour utiliser Mon espace santé, il faut dans un premier temps activer son compte. Il est possible d'activer votre espace santé en quelques clics depuis un ordinateur, une tablette ou un smartphone en vous munissant de votre carte vitale et d’un accès à votre téléphone portable ou boite mail.

Rendez-vous sur : www.monespacesante.fr ou retrouvez tous vos services Mon espace santé dans la nouvelle application, disponible sur l’Appstore et Google Play.

Vous n'êtes pas à l'aise avec l'informatique ou avez un problème concernant l’activation ?

Plusieurs conseillers peuvent vous aider et vous expliquer comment activer et utiliser votre compte Mon espace santé.

Vous pouvez :

  • Contactez l’assurance maladie par téléphone : 3422 (ligne dédiée à Mon espace santé). Si vous êtes sourd ou malentendant, vous pouvez joindre un conseiller par visio-conférence du lundi au vendredi (8h30 à 17h30) sur la plateforme dédiée.

Des programmes de financement sont proposés aux professionnels de santé libéraux, établissements de santé et structures médico-sociales afin qu’ils disposent des équipements compatibles avec Mon espace santé : mise à jour logicielle, messagerie sécurisée, etc.

Pour en savoir plus sur les programmes pilotés par l’ARS, consultez la page dédiée au programme HOP’EN pour les établissements de santé.

Un nouvel appel à projets ESMS numérique a été publié le 7 février 2024 et un programme dédié au sanitaire sera présenté dans l’année.

Pour permettre les échanges et partages de documents entre acteurs de santé et patients, le GRADeS Pays de la Loire propose différentes applications de santé régionales dont la messagerie sécurisée, ainsi qu’un appui technique à la mise en œuvre des flux depuis les logiciels métiers des établissements sanitaires et médico-sociaux vers Mon espace santé.

La transmission de documents (ordonnances, compte-rendu, résultats d’analyses, etc.) dans le dossier médical partagé (DMP) est un des indicateurs permettant d'évaluer l'utilisation de Mon espace santé.

Fin juin 2024, le déploiement en Pays de la Loire représentait :

  • 2,467 millions de DMP alimentés par les professionnels et structures de santé
  • soit près de 69% des DMP Ligériens (Mon espace santé) alimentés depuis leur ouverture
  • plus de 9,500 millions de documents mis sur les profils Mon espace santé depuis le début de l’année 2024
  • 4,23 document ajouté par habitant en rythme annuel

L’ARS a constitué et formé un réseau de plus de 180 ambassadeurs représentants patients, professionnels de santé, patients experts, bénévoles associatifs, médiateurs en inclusion numérique. Ces ambassadeurs mettent en place ou participe à des actions très diverses comme sensibiliser les usagers au sein de leurs structures respectives ou sur leur territoire de compétence, diffusion d’information, mise en place d’atelier numérique etc.

Ce sont plus de 150 actions qui ont été réalisées en 2 ans par l’ARS, l’Assurance maladie, le GRADeS Pays de la Loire et le réseau des ambassadeurs et plus de 10 000 personnes sensibilisées par les ambassadeurs.

Vous souhaitez vous inscrire en tant qu’ambassadeur ?

  1. Inscrivez-vous sur le lien Ambassadeurs Mon espace santé
  2. Découvrez le kit des ambassadeurs de Mon espace santé : Programme ambassadeur | Agence du Numérique en Santé (esante.gouv.fr)

Pour obtenir plus d’informations :

Vous pouvez contacter Camille Simon, coordinatrice des ambassadeurs Mon espace santé à l'ARS Pays de la Loire : camille.simon@ars.sante.fr

Vous êtes un professionnel de santé et vous voulez simplifier le partage d’information avec vos patients

L'Assurance maladie a réalisé plusieurs vidéos tutorielles "Au coeur de votre pratique", présentant tous les usages de Mon espace santé :

Vous souhaitez sensibiliser vos collègues professionnels de santé à Mon espace santé ?

Vous pouvez également consulter la boîte à outils créée par l'Agence du numérique en santé. Vous y trouverez notamment :

  • Un mémo présentant les différents usages entre la messagerie MSSanté des professionnels et la messagerie Mon espace santé des usagers. 
  • Un mémo qui retrace les différents usages possibles de Mon espace santé en fonction du statut de création des profils usagers. 
  • Un mémo concernant les droits et règles d’accès à Mon espace santé / dossier médical personnel.

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