Suite à une mise à jour du numéro ADELI vers le numéro RPPS, les orthophonistes et orthoptistes se retrouvent bloqués sans carte CPS, n’ayant pas reçu la nouvelle carte et l’ancienne ayant été désactivée. Cela est lié à un problème de mise à jour de leurs coordonnées de contact.
Nos équipes se mobilisent pour répondre aux demandes de ces professionnels et régulariser la situation au plus vite.
Pour rappel, vous trouverez ci-après la procédure à suivre pour la mise à jour des coordonnées de contact :
- Deux acteurs peuvent mettre à jour ces coordonnées : vous-même ou l'ARS dont vous dépendez.
- Vous trouverez ci-dessous un tableau pour vous aider à vous orienter sur la démarche à réaliser
Est-ce que vous avez une CPS en cours de validité ou pouvez-vous activer votre e-CPS sur votre téléphone ? | |
Si la réponse est OUI | Si la réponse est NON |
Vous avez la main pour mettre à jour vos coordonnées en vous rendant sur le portail eRPPS. Ce guide vous donne les instructions pas-à-pas pour modifier vos coordonnées de contact. Important : si vous avez perdu votre code de carte CPS, vous pouvez la retrouver en activant votre e-CPS et en vous rendant ensuite sur le portail maCarte, via Pro Santé Connect. Il faut pour cela que votre adresse mail et numéro de téléphone soient à jour. Si ce n'est pas le cas (vous le saurez dans le processus d'activation de la e-CPS), nous vous invitons à vous rapprocher de votre ARS. A l'adresse mail : ars-pdl-rpps@ars.sante.fr avec pour objet "carte CPS orthophonistes orthoptistes". | Si vous n’avez ni la CPS, ni la possibilité d'activer votre e-CPS, il convient de contacter votre ARS directement. Celle-ci a la main et sait mettre à jour vos coordonnées de correspondance. Une copie de votre pièce d’identité vous sera probablement demandée. A l'adresse mail : ars-pdl-rpps@ars.sante.fr avec pour objet "carte CPS orthophonistes orthoptistes". |
Plus d'informations sur le site internet ANS : Orthophonistes, orthoptistes : carte CPS non reçue ou non fonctionnelle ? | Agence du Numérique en Santé
