Un centre de soins non programmés expérimenté à Luçon pour améliorer la réponse aux besoins de santé des habitants

Communiqué de presse

La CPTS Plaine et Marais et le CHD Vendée initient en ce début d’année 2022, avec le soutien financier de l’ARS Pays de la Loire, un centre de soins non programmés. Ouvert depuis le 3 janvier 2022, il permet d’améliorer la réponse aux besoins de soins médicaux non programmés aigus relevant de la médecine générale pour les patients ne trouvant pas de réponse au sein des cabinets du territoire.

Le contexte : une augmentation de l’activité des services d’urgences et des difficultés pour certains patients à trouver une réponse à leurs besoins de soins médicaux

L’activité des services d’urgences ne cesse d’augmenter en France. Les raisons sont en partie connues: ces services sont devenus pour de nombreux patients un point de passage de tout parcours de soins, même non urgent, lorsque l’accès aux soins de ville est devenu trop complexe. Le flux de patients mal orientés entraîne un engorgement croissant des services d’urgences et génère des tensions.

Face à ce constat, le 29 octobre dernier, une délégation vendéenne composée de Bruno Retailleau, Sénateur, Alain Lebœuf, Président du Département, Antoine Chéreau, président du CHD et Nicolas Chénéchaud, Conseiller départemental délégué à la démographie médicale, rencontrait le Ministère des Solidarités et de la Santé pour demander la prise en compte des besoins des Vendéens en matière de santé, et présenter, notamment, un projet pilote de centre de soins non programmés. Le Ministère a pris l’engagement de soutenir ce projet en finançant l’expérimentation de plusieurs centres de soins non programmés, garantissant ainsi le maillage complet de notre département.

Sur le territoire de Luçon, la CPTS Plaine et Marais regroupe une quarantaine de médecins généralistes, libéraux et salariés au sein de 54 communes comptant 68 000 habitants. De nombreux départs à la retraite ont eu lieu ces dernières années et d’autres sont annoncés dans les prochains mois, entraînant pour certains patients des difficultés pour trouver une réponse à leurs besoins de soins médicaux.

 

Une nouvelle réponse expérimentée à Luçon pour les patients ne trouvant pas de réponse au sein des cabinets du territoire : le centre de soins non programmés

Hors période de permanence des soins ambulatoires, les Centres de Soins Non Programmés (CSNP) constituent l’une des réponses aux besoins de soins ressentis par les patients comme urgents mais ne nécessitant pas une prise en charge par les services hospitaliers d’accueil des urgences.

Offre de soins intermédiaire entre le cabinet de ville et la structure d’urgence plus spécialisée, les centres de soins non-programmés permettent de conjuguer fluidité, proximité, rapidité et qualité des soins. En cela ils replacent le patient au cœur du soin et contribuent à la modernisation des services de santé.

Forts de ces constats, le CHD Vendée et la CPTS Plaine et Marais se sont rapprochés afin de créer un centre de soins non-programmés accessible de 8h30 à 18h30 en semaine, les jours ouvrables, implanté au sein des locaux du CHD Vendée, sur le site de Luçon.

Soutenue par l’Agence régionale de santé des Pays de la Loire, la Caisse Primaire d’Assurance Maladie de Vendée, le Conseil départemental de Vendée et le Ministère des Solidarités et de la Santé, la création du centre de soins non-programmés va également permettre de 

  • réorganiser et fluidifier les parcours de soins non programmés ;
  • rationaliser et réguler les actes médicaux ;
  • éduquer la population au bon usage du système de santé ;
  • diminuer les présentations spontanées aux urgences;
  • renforcer l’attractivité du territoire pour les jeunes médecins.

Pour la mise en œuvre du centre de consultation de soins non programmés, le CHD Vendée (site de Luçon) met à disposition :

  • Des locaux : cabinet médical, salle d’attente et secrétariat (bâtiment Delorme - RDC)
  • Le matériel médical nécessaire à l’activité
  • Le personnel paramédical et administratif (agent d’accueil et facturation, assistante médico-administrative).

La CPTS Plaine et Marais assure le recensement et l’engagement des médecins généralistes libéraux souhaitant participer à l’activité du centre de soins non-programmés, organise les tableaux de présence des praticiens et veille à leur bonne exécution. Ces médecins seront salariés par le CHD Vendée pour l’activité exercée au centre de consultations de soins non programmés.

Le centre de consultation de soins non programmés est ouvert depuis le lundi 3 janvier 2022, du lundi au vendredi de 8h30 à 18h.

Toutes les demandes de consultations sont régulées par le centre d’appels 116-117 (ADOPS), elles font l’objet d’une programmation sur un agenda centralisé pour tous les centres vendéens et répartis selon les territoires.

L’activité projetée est de 14 consultations par vacation soit 28 consultations par jour.

Lieu : Bâtiment Delorme au niveau des consultations externes au Centre Hospitalier de Luçon.

 

Date d’ouverture du centre :  Le centre a ouvert depuis le lundi 03 janvier 2022

 

Horaire d’ouverture : 08h30-18h30 du lundi au vendredi

 

Modalité d’accès : uniquement via le numéro de téléphone suivant : 116 117 (le régulateur relaye l’appel à l’agent d’admission du CH qui programme le rendez-vous).

Un comité de pilotage regroupant l’ensemble des Présidents de CPTS, le CHD, le Président du Conseil départemental et le Directeur territorial de l’ARS, s’est réuni fin 2021 afin de suivre l’avancée de la feuille de route selon le calendrier établi. Une prochaine réunion permettant d’évaluer les premiers déploiements de ces centres de soins, est planifiée le 25 janvier 2022 à l’Hôtel du Département.