Un centre de soins non programmés expérimenté à La Roche-sur-Yon pour améliorer la réponse aux besoins de santé des habitants

Communiqué de presse

La CPTS Centre Vendée et le CHD Vendée initient en ce début d’année 2022, avec le soutien financier de l’ARS Pays de la Loire, un centre de soins non programmés. Ouvert depuis le 3 janvier 2022, il permet d’améliorer la réponse aux besoins de soins médicaux non programmés aigus relevant de la médecine générale pour les patients ne trouvant pas de réponse au sein des cabinets du territoire.

Le contexte : une augmentation de l’activité des services d’urgences et des difficultés pour certains patients à trouver une réponse à leurs besoins de soins médicaux

L’activité des services d’urgences ne cesse d’augmenter en France. Les raisons sont en partie connues : ces services sont devenus pour de nombreux patients un point de passage de tout parcours de soins, même non urgent, lorsque l’accès aux soins de ville est devenu trop complexe. Le flux de patients mal orientés entraîne un engorgement croissant des services d’urgences et génère des tensions.

Face à ce constat, le 29 octobre dernier, une délégation vendéenne composée de Bruno Retailleau, Sénateur, Alain Lebœuf, Président du Département, Antoine Chéreau, président du CHD et Nicolas Chénéchaud, Conseiller départemental délégué à la démographie médicale, rencontrait le Ministère des Solidarités et de la Santé pour demander la prise en compte des besoins des Vendéens en matière de santé, et présenter, notamment, un projet pilote de centre de soins non programmés. Le Ministère a pris l’engagement de soutenir ce projet en finançant l’expérimentation de plusieurs centres de soins non programmés, garantissant ainsi le maillage complet de notre département.

Sur le territoire Vendéen, la maison médicale de garde de La Roche-sur-Yon (Centre d’Accueil de la Permanence des Soins – CAPS) a ouvert ses portes le 25 juin 2018 sur le site du CHD Vendée. Elle constitue un point fixe de consultation aux horaires de la permanence des soins ambulatoires (PDSA) après régulation médicale téléphonique préalable par le 116 117 pour les patients relevant de la médecine générale.

 

Une nouvelle réponse expérimentée à La Roche-sur-Yon pour les patients ne trouvant pas de réponse au sein des cabinets du territoire : le centre de soins non programmés

Hors période de permanence des soins ambulatoires, les Centres de Soins Non Programmés (CSNP) constituent l’une des réponses aux besoins de soins ressentis par les patients comme urgents mais ne nécessitant pas une prise en charge par les services hospitaliers d’accueil des urgences.

Offre de soins intermédiaire entre le cabinet de ville et la structure d’urgence plus spécialisée, les centres de soins non-programmés permettent de conjuguer fluidité, proximité, rapidité et qualité des soins. En cela, ils replacent le patient au cœur du soin et contribuent à la modernisation des services de santé.

Forts de ces constats, le CHD Vendée et la CPTS Centre Vendée se sont rapprochés afin de créer un centre de soins non-programmés accessible de 14h à 18h30 en semaine, les jours ouvrables, implanté au sein des locaux de la Maison Médicale de Garde hébergée par le CHD de Vendée.

Soutenue par l’Agence régionale de santé des Pays de la Loire, la Caisse Primaire d’Assurance Maladie de Vendée, le Conseil départemental de Vendée et le Ministère des Solidarités et de la Santé, la création du centre de soins non-programmés va également permettre de :

  • réorganiser et fluidifier les parcours de soins non programmés ;
  • rationaliser et réguler les actes médicaux ;
  • éduquer la population au bon usage du système de santé ;
  • diminuer les présentations spontanées aux urgences;
  • renforcer l’attractivité du territoire pour les jeunes médecins.

Pour la mise en œuvre du centre de consultation de soins non programmés, le CHD Vendée (site de La Roche-sur-Yon) met à disposition :

  • Des locaux : cabinet médical, salle d’attente et secrétariat
  • Le matériel médical nécessaire à l’activité
  • Le personnel paramédical et administratif (agent d’accueil et facturation, assistante médico-administrative).

La CPTS Centre Vendée assure le recensement et l’engagement des médecins généralistes libéraux souhaitant participer à l’activité du centre de soins non-programmés, organise les tableaux de présence des praticiens et veille à leur bonne exécution. Ces médecins seront salariés par le CHD Vendée pour l’activité exercée au centre de consultations de soins non programmés.

Le centre de consultation de soins non programmés est ouvert depuis le lundi 3 janvier 2022, du lundi au vendredi de 14h à 18h30.

Toutes les demandes de consultations sont régulées par le centre d’appels 116-117 (ADOPS), elles font l’objet d’une programmation sur un agenda centralisé pour tous les centres vendéens et répartis selon les territoires.

L’activité projetée est de 14 consultations par vacation.

Lieu : Maison Médicale de Garde sur le site du Centre Hospitalier départemental de Vendée

 

Date d’ouverture du centre : le 3 janvier 2022

 

Horaire d’ouverture :14h00-18h30 du lundi au vendredi

 

Modalité d’accès : uniquement via le numéro de téléphone suivant : 116 117 (le régulateur relaye l’appel à l’agent d’admission du CH qui programme le rendez-vous).

Un comité de pilotage regroupant l’ensemble des Présidents de CPTS, le CHD, le Président du Conseil départemental et le Directeur territorial de l’ARS, s’est réuni fin 2021 afin de suivre l’avancée de la feuille de route selon le calendrier établi. Une prochaine réunion permettant d’évaluer les premiers déploiements de ces centres de soins, est planifiée le 25 janvier 2022 à l’Hôtel du Département.